为创新社区服务方式，福星家园社区坚持党建统领，成立“聆听志愿服务队”，为社区居民提供志愿服务，用真情传递温暖。福星家园社区“聆听志愿服务队”成立于2011年12月22日，主要由共建学校房山幼儿园、房山一小、房山二小、房山四中的学生志愿者和社区党员志愿者组成，主要服务于社区内的离退休干部、高龄老人和孤寡老人，采取“1+1+1”的方式， 即1名学生志愿者、1名社区党员志愿者与1名社区老年人结成对子的方式，开展上门服务活动。服务内容主要有：给老人读书、读报纸，上门送祝福、表演节目，帮助老人打扫卫生，维修家电等。6年多来，“聆听志愿服务队”开展活动140余次，参与人数5000余人次，深受社区居民好评。